Chez La Place, nous offrons la livraison par camion gratuitement au Québec, pour les matelas, lits ajustables et la literie*. Des frais s’appliquent pour la livraison de nos lits escamotables et lits cabinets. Toutefois, ces frais sont déduits des frais d’installation si le client utilise notre service d’installation professionnelle. Nos équipes de livreurs vous offriront toujours le service gants blancs que vous avez raison d’exiger. Ils vous offriront également la possibilité de repartir avec votre ancien matelas pour seulement 59$, matelas qui sera ensuite recyclé**.
De plus, pour optimiser votre expérience, La Place vous offre la possibilité de recevoir un message texte (texto) la veille de votre livraison afin de savoir à quel moment de la journée elle aura lieu (si vous avez effectué votre achat en magasin). L’application Cigo vous permet également de suivre votre livraison en temps réel. Chez La Place, nous innovons pour votre satisfaction! À noter que sur demande, nous pouvons aussi, bien entendu, vous contacter plutôt par téléphone la veille de votre livraison.
La Place offre également un service d’installation professionnelle moyennant certains frais pour ses produits qui le nécessitent, ainsi que des manuels et des guides d’installation interactifs précis et détaillés, avec support audiovisuel (narration et imagerie 3D).
*Montant d’achat minimum requis : 100$. Des frais peuvent s’ajouter selon les territoires. **Non applicable pour les achats effectués en ligne.
Les matelas, les lits ajustables et la literie achetés en ligne (disponible au Québec et en Ontario seulement) sont également expédiés gratuitement par un partenaire transporteur ou par nos camions pour tout achat de 100$ et plus. Des exceptions peuvent s’appliquer. Des frais s’appliquent pour la livraison de nos lits escamotables et lits cabinets. Toutefois, ces frais sont déduits des frais d’installation si le client utilise notre service d’installation professionnelle.
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